De bibliotheek maakt je wereld groter

De bibliotheek is niet meer wat ze geweest is. En dat in de meest positieve zin van het woord. De afgelopen jaren groeiden de diensten van KopGroep Bibliotheken in razend tempo mee met de behoeften in de maatschappij. Zo werden in 2023 weer nieuwe Informatiepunten Digitale Overheid (IDO) geopend en werd het aanbod computercursussen flink uitgebreid. ‘De bibliotheek maakt je wereld groter.’

‘De eerste keer hield ik mijn muis op de kop’

Mevrouw Jopie Klijn is 79. Ze checkt haar mail, kijkt haar bridge-uitslagen na en met een beetje hulp van de kinderen regelt ze haar geldzaken online. Een half jaar geleden had ze geen idee hoe dat moest. ‘De eerste keer hield ik mijn muis op de kop’, zegt ze met een schaterlach.

Jopie en haar echtgenoot hadden de taken altijd goed verdeeld. Dat betekende in de praktijk dat hij alles op de computer deed. ‘Hij zei wel eens dat ik het moest leren’, vertelt ze. ‘Toen hij die laatste keer in het ziekenhuis terecht kwam, maakte hij zich zorgen. Hij was nog niet klaar om te gaan omdat hij bang was dat ik me niet zou redden. De kinderen hebben hem gerustgesteld.’ Jopie is lid van de bibliotheek in Nieuwe Niedorp. Toen ze op een middag haar boeken terugbracht, zag ze een aankondiging voor de Klik & Tik cursus.

Digitale vaardigheden

Marleen Zomerdijk is vestigingscoördinator van onder meer de bibliotheek in Nieuwe Niedorp. Ze vertelt: ‘De cursussen zijn gratis en voor iedereen. Inmiddels heeft mevrouw Klijn het hele aanbod doorlopen, net als een groot deel van haar medecursisten. Dat zijn vier lessen Klik & Tik, echt voor de basis, dan zeven lessen Het Internet Op, nog vier keer Digisterker en tot slot Digivitaler.’ Ze vertelt verder: ‘Digitale vaardigheden zijn heel belangrijk geworden. Dat was al zo, maar de coronatijd heeft het echt in een stroomversnelling gebracht.’

Meedoen

Bij het IDO (Informatiepunt Digitale Overheid) kunnen inwoners terecht met al hun vragen over de websites van de overheid. Het IDO helpt bijvoorbeeld bij het aanvragen van toeslagen, het invullen van formulieren bij het UWV en het gebruik van DigiD. Marleen: ‘We hebben in de meeste van onze bibliotheken twee uur per week spreekuur in een aparte ruimte omdat het hier altijd om vertrouwelijke informatie gaat. Daar gaan we heel zorgvuldig mee om. Bezoekers roepen wel eens dat we alles mogen weten, maar we houden ons strikt aan de regels.’ Steeds meer mensen weten het IDO te vinden. ‘Mede door spotjes op tv. We zagen ook meer mensen op het spreekuur in de periode rond de energietoeslag. Dat is een goed teken.’

Marleen merkt dat veel mensen enige gêne voelen om digitale hulp te vragen, dat geldt voor het spreekuur en voor de cursussen. Ik hoop dat het de drempel verlaagt als inwoners hun ervaringen delen. Hoort zegt het voort.’ Juist daarom vertelt Jopie graag haar verhaal. ‘Je hebt het nodig in deze tijd. Het gaat om meedoen. Ik vond het fijn om in een groep te zitten met lotgenoten. Je kunt je soms

zo oenig voelen als het niet lukt, maar in de cursus heeft iedereen dat. Je leert van de docenten en van elkaar, er is koffie, je zit warm en het is ook nog eens gezellig. Wat wil je nog meer?’

Aanbod bibliotheek digitale vaardigheden

De bibliotheek organiseert gratis spreekuren en cursussen om je te helpen om beter en veiliger met je computer te werken en om via internet overheidszaken te regelen. Ook is er het Taalhuis, waar je terecht kunt om je Nederlandse taalvaardigheid te vergroten.

Wil jij ook beter worden in lezen, schrijven, rekenen of de computer? Kom dan naar de bibliotheek, wij helpen je verder!

Bibliotheek Nieuwe Niedorp (Trambaan 61)

Informatiepunt Digitale Overheid: dinsdag 10.00 - 12.00 uur.

Telefoonnummer: 0226-411991

Kijk voor meer informatie op www.kopgroepbibliotheken.nl